तक्रार
रिचार्ज / बिलाबाबत तक्रार
रक्कम कापली पण रिचार्ज झाला नाही, चुकीचे बिल आले किंवा नको असलेली सेवा लावली गेल्याबाबत तक्रार.
अर्ज देण्यापूर्वी
तक्रार नोंदविल्यावर मिळणारा तक्रार क्रमांक (docket number) अवश्य लिहून ठेवा — पुढील प्रत्येक टप्प्यावर तोच आधार ठरतो.
माहिती भरा
योग्य कार्यालय कोणते हे प्रकरणानुसार बदलते. खात्री नसल्यास संबंधित कार्यालयात विचारून घ्या.
तुम्ही दिलेली माहिती फक्त हा मसुदा तयार करण्यासाठी वापरली जाते. ती याच ब्राउझरमध्ये राहते — कुठल्याही सर्व्हरवर पाठवली जात नाही.
पुढील माहिती अजून भरलेली नाही: सेवा पुरवठादार, ज्या क्रमांकाबाबत तक्रार आहे तो मोबाईल क्रमांक, घटनेचा / अडचणीचा दिनांक, रक्कम (रुपये), अर्जदाराचे संपूर्ण नाव, पत्ता, मोबाईल क्रमांक, ठिकाण, दिनांक, अडचण थोडक्यात लिहा, तुम्हाला काय तोडगा हवा आहे
रिकाम्या जागी छापील अर्जात रेघ येईल, ती हाताने भरता येईल.
अधिकृत माहितीचा स्रोत
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI)
वैयक्तिक तक्रारींचा निपटारा TRAI करत नाही. तक्रार प्रथम सेवा पुरवठादाराकडे नोंदवावी, तक्रार क्रमांक घ्यावा, आणि समाधान न झाल्यास पुरवठादाराच्या नोडल व नंतर अपिलीय अधिकाऱ्यांकडे दाद मागावी.
याची Printed Copy हवी आहे?