तक्रार
मोबाईल नेटवर्क तक्रार
नेटवर्क मिळत नाही, कॉल तुटतात किंवा इंटरनेट चालत नसल्याबाबत तक्रार.
अर्ज देण्यापूर्वी
क्रम असा : प्रथम ग्राहक सेवा (तक्रार क्रमांक घ्या) → समाधान न झाल्यास नोडल अधिकारी → नंतर अपिलीय प्राधिकारी. प्रत्येक टप्प्यावर तक्रार क्रमांक व तारीख जपून ठेवा.
माहिती भरा
योग्य कार्यालय कोणते हे प्रकरणानुसार बदलते. खात्री नसल्यास संबंधित कार्यालयात विचारून घ्या.
तुम्ही दिलेली माहिती फक्त हा मसुदा तयार करण्यासाठी वापरली जाते. ती याच ब्राउझरमध्ये राहते — कुठल्याही सर्व्हरवर पाठवली जात नाही.
पुढील माहिती अजून भरलेली नाही: सेवा पुरवठादार, ज्या क्रमांकाबाबत तक्रार आहे तो मोबाईल क्रमांक, घटनेचा / अडचणीचा दिनांक, अर्जदाराचे संपूर्ण नाव, पत्ता, मोबाईल क्रमांक, ठिकाण, दिनांक, अडचण थोडक्यात लिहा, तुम्हाला काय तोडगा हवा आहे
रिकाम्या जागी छापील अर्जात रेघ येईल, ती हाताने भरता येईल.
अधिकृत माहितीचा स्रोत
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI)
वैयक्तिक तक्रारींचा निपटारा TRAI करत नाही. तक्रार प्रथम सेवा पुरवठादाराकडे नोंदवावी, तक्रार क्रमांक घ्यावा, आणि समाधान न झाल्यास पुरवठादाराच्या नोडल व नंतर अपिलीय अधिकाऱ्यांकडे दाद मागावी.
याची Printed Copy हवी आहे?