तक्रार
इंटरनेट वारंवार बंद पडत असल्याबाबत
कनेक्शन वारंवार खंडित होत असल्यास किंवा दीर्घकाळ बंद असल्यास तक्रार.
अर्ज देण्यापूर्वी
क्रम असा : प्रथम ग्राहक सेवा (तक्रार क्रमांक घ्या) → समाधान न झाल्यास नोडल अधिकारी → नंतर अपिलीय प्राधिकारी. प्रत्येक टप्प्यावर तक्रार क्रमांक व दिनांक जपून ठेवा.
माहिती भरा
योग्य कार्यालय कोणते हे प्रकरणानुसार बदलते. खात्री नसल्यास संबंधित कार्यालयात विचारून घ्या.
तुम्ही दिलेली माहिती फक्त हा मसुदा तयार करण्यासाठी वापरली जाते. ती याच ब्राउझरमध्ये राहते — कुठल्याही सर्व्हरवर पाठवली जात नाही.
पुढील माहिती अजून भरलेली नाही: इंटरनेट सेवा पुरवठादाराचे नाव, ग्राहक क्रमांक / कनेक्शन आयडी, योजनेचा तपशील, घटनेचा / अडचणीचा दिनांक, किती काळापासून अडचण आहे, अर्जदाराचे संपूर्ण नाव, पत्ता, मोबाईल क्रमांक, ठिकाण, दिनांक, अडचण थोडक्यात लिहा, तुम्हाला काय तोडगा हवा आहे
रिकाम्या जागी छापील अर्जात रेघ येईल, ती हाताने भरता येईल.
अधिकृत माहितीचा स्रोत
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI)
वैयक्तिक तक्रारींचा निपटारा TRAI करत नाही. तक्रार प्रथम सेवा पुरवठादाराकडे नोंदवावी व तक्रार क्रमांक घ्यावा; समाधान न झाल्यास नोडल अधिकारी आणि त्यानंतर अपिलीय प्राधिकाऱ्यांकडे दाद मागावी.
याची Printed Copy हवी आहे?